ДОГОВОР О ДИСТАНЦИОННОЙ ПРОДАЖЕ

ДОГОВОР О ДИСТАНЦИОННОЙ ПРОДАЖЕ

ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
СТАТЬЯ 1 ИНФОРМАЦИЯ О ПРОДАВЦЕ
СТАТЬЯ 1.1 - ПРОДАВЕЦ
Название: Polente Kozmetik Sanayi ve Ticaret Ltd. Адрес: Şerifali Mah. Юнус Сокак 29/А Умрание/Стамбул
Телефон: 0 850 241 03 09
Адрес электронной почты: info@polentenatural.com
СТАТЬЯ 1.2 - ПОКУПАТЕЛЬ
Лицо, которое является участником торгового сайта www.polentenatural.com в качестве покупателя. Адрес и контактная информация, используемые в то время как члены, имеют преимущественную силу.
СТАТЬЯ 2 ХАРАКТЕРИСТИКИ ПРОДУКТА, ПОДЛЕЖАЩЕГО ПРОДАЖЕ
Основные характеристики товаров или услуг доступны на сайте www.polentenatural.com.
Цены, указанные и объявленные на сайте, являются ценами продажи. Рекламируемые цены и обещания действительны до тех пор, пока не будут обновлены и изменены. Цены, объявленные на период времени, действительны до конца указанного периода.
Он состоит из типа, количества, марки/модели, цвета, количества товаров/продуктов/услуг, цены продажи, способа оплаты, информации на момент завершения заказа.
Если плата за доставку, которая является стоимостью доставки продукта, является указанным платежом, она будет оплачена ПОКУПАТЕЛЕМ и не подлежит возмещению.
СТАТЬЯ 3 ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
3.1) ПОКУПАТЕЛЬ заявляет на веб-сайте www.polentenatural.com, что ознакомился с предварительной информацией об основных характеристиках, цене продажи, способе оплаты и доставке товара, являющегося предметом договора, и дал необходимое подтверждение в электронной среде. ПОКУПАТЕЛЬ; Подтверждая эту Предварительную информацию в электронном виде, ПРОДАВЕЦ подтверждает, что он получил адрес, который должен быть предоставлен ПОКУПАТЕЛЮ ПРОДАВЦОМ до заключения дистанционных договоров, основные характеристики заказанных продуктов, цену продуктов, включая налоги, оплату и информация о доставке точно и полностью.
3.2) Товар по договору доставляется ПОКУПАТЕЛЮ или лицу/организации по адресу, указанному в срок, указанный в предварительной информации на сайте, в зависимости от удаленности места жительства ПОКУПАТЕЛЯ по каждому товару, при условии что он не превышает установленный законом 30-дневный срок.
3.3) ПРОДАВЕЦ не несет ответственности, если заказанный товар не может быть доставлен ПОКУПАТЕЛЮ из-за каких-либо проблем, с которыми может столкнуться грузовая компания во время доставки товара ПОКУПАТЕЛЮ.
3.4) ПРОДАВЕЦ, Процесс доставки созданных заказов происходит в течение 2 рабочих дней. Он несет ответственность за поставку заказанного товара в целости и сохранности, в соответствии с требованиями, указанными в заказе, а также с гарантийными документами и руководствами пользователя, если таковые имеются.
3.5) ПРОДАВЕЦ может поставить другой продукт с таким же качеством и ценой, сообщив об этом ПОКУПАТЕЛЮ и получив его однозначное одобрение до истечения срока действия договорных обязательств.
3.6) Если ПРОДАВЕЦ не выполняет свои договорные обязательства в случае, если выполнение заказанного товара или услуги становится невозможным, он уведомляет потребителя об этой ситуации до истечения срока действия договорного обязательства и возвращает полную стоимость ПОКУПАТЕЛЮ. в течение 10 дней.
3.7) Эта форма предварительной информации должна быть подтверждена в электронном виде для доставки продукта. Если по какой-либо причине цена товара не оплачена или аннулирована в банковских записях, ПРОДАВЕЦ считается освобожденным от своих обязательств по доставке товара.
3.8) После доставки товара, если соответствующий банк или финансовое учреждение не уплачивает цену товара ПРОДАВЦУ из-за недобросовестного или незаконного использования кредитной карты ПОКУПАТЕЛЯ неуполномоченными лицами, что не связано с по вине ПОКУПАТЕЛЯ, в течение 3 дней, при условии, что ПОКУПАТЕЛЬ доставил ему товар, должен быть возвращен ПРОДАВЦУ в течение В этом случае расходы по доставке принадлежат ПОКУПАТЕЛЮ.
3.9) Если ПРОДАВЕЦ не может своевременно доставить товар, являющийся предметом договора, из-за форс-мажорных обстоятельств или чрезвычайных обстоятельств, таких как погодные условия, препятствующие транспортировке, перерыв в транспортировке, ПРОДАВЕЦ обязан сообщить об этом ПОКУПАТЕЛЮ. В этом случае ПОКУПАТЕЛЬ может воспользоваться одним из прав на отмену заказа, замену товара, являющегося предметом договора, его прецедентом, если таковой имеется, и/или перенести срок поставки до устранения препятствия. В случае отказа ПОКУПАТЕЛЯ от заказа уплаченная сумма выплачивается ему наличными в полном объеме в течение 10 дней. При оплате ПОКУПАТЕЛЕМ кредитной картой сумма продукта возвращается в соответствующий банк в течение 7 дней после отмены заказа ПОКУПАТЕЛЕМ. Поскольку отражение этой суммы на счетах ПОКУПАТЕЛЯ после возврата в банк полностью связано с процессом банковской транзакции, ПОКУПАТЕЛЬ может быть не в состоянии каким-либо образом вмешаться в возможные задержки, и это может занять в среднем от 2 до 3 недель, чтобы сумма, возвращенная ПРОДАВЦОМ на кредитную карту, была отражена банком на счет ПОКУПАТЕЛЯ.
СТАТЬЯ 4 ПРАВО НА ОТКАЗ
ПОКУПАТЕЛЬ; В дистанционных договорах, связанных с продажей товаров, продукт может использовать свое право отказаться от договора, отказавшись от товара, не неся никакой юридической или уголовной ответственности и без объяснения причин, в течение 14 (четырнадцати) дней с даты поставки. продукт себе или лицу/организации по указанному адресу. В дистанционных договорах, связанных с оказанием услуг, этот период начинается с даты подписания договора. До истечения срока действия права на отзыв право на отзыв не может быть реализовано в договорах на оказание услуг, если оказание услуги началось с согласия потребителя. Расходы, связанные с использованием права на отказ, принадлежат ПРОДАВЦУ.
Чтобы воспользоваться правом на отказ, необходимо отправить ПРОДАВЦУ письменное уведомление заказным письмом, факсом или электронной почтой в течение 14 дней, и продукт не должен использоваться в соответствии с положениями статьи 5. Если это право будет реализовано,
а) Счет-фактура продукта, доставленного третьему лицу или ПОКУПАТЕЛЮ (если счет-фактура возвращаемого продукта является корпоративным, он должен быть отправлен вместе со счетом-фактурой на возврат, выданным учреждением при его возврате. Возврат заказа, счета-фактуры которого выданный от имени учреждений, не может быть заполнен, если не выставлен СЧЕТ НА ВОЗВРАТ.)
б) Форма возврата,
в) Товары, подлежащие возврату, должны быть доставлены в целости и сохранности, вместе с коробкой, упаковкой и стандартными аксессуарами, если таковые имеются.
d) ПРОДАВЕЦ обязан вернуть полную стоимость и документы, которые задолжали покупателя перед ПОКУПАТЕЛЕМ, не позднее, чем в течение 10 дней с момента получения уведомления об отказе, и вернуть товар в течение 20 дней.
д) В случае уменьшения стоимости товара по вине ПОКУПАТЕЛЯ или в случае невозможности возврата, ПОКУПАТЕЛЬ обязан возместить убытки ПРОДАВЦА в размере своей вины.
f) В случае снижения суммы лимита кампании, установленной ПРОДАВЦОМ, в связи с осуществлением права на отзыв, сумма скидки, использованная в рамках кампании, аннулируется.
g) Стоимость доставки, уплаченная при возврате товара, возвращенного продавцу в связи с правом отказа, принадлежит ПОКУПАТЕЛЮ.
h) ПРОДАВЕЦ не возмещает стоимость доставки, полученную от ПОКУПАТЕЛЯ при продаже товара.
СТАТЬЯ 5 ПРОДУКТЫ, КОТОРЫЕ НЕЛЬЗЯ ИСПОЛЬЗОВАТЬ С ПРАВОМ ОТМЕНЫ
Товары, которые подготовлены в соответствии с пожеланиями ПОКУПАТЕЛЯ или явно в соответствии с его личными потребностями, которые не подходят для возврата из-за их характера и которые могут быстро испортиться или срок годности которых может истечь, а также аудио- или видеозаписи , программное обеспечение и компьютерные расходные материалы, при условии, что упаковка была открыта ПОКУПАТЕЛЕМ.В соответствии с правилами возврат средств невозможен.
При реализации настоящей Предварительной информации потребительские арбитражные комитеты и суды по защите прав потребителей в месте, где ПОКУПАТЕЛЬ приобретает товары или услуги и где находится место жительства, уполномочены в пределах стоимости, объявленной Министерством промышленности и торговли.
ПРОДАВЕЦ может обращаться с заявлениями по жалобам и возражениям в арбитражный суд или суд по делам потребителей по делам потребителей по месту жительства или по месту приобретения товаров или услуг в пределах денежных лимитов, установленных Минпромторгом ТР в декабре каждый год. Информация о денежном лимите ниже:
Действует с 01.01.2016:
а) Нижний денежный предел для проблем потребителей в пунктах 5 и 6 измененной статьи 22 Закона № 4077 о защите прав потребителей в качестве доказательства в вышестоящих судах или судах по делам потребителей о том, что решения арбитражных комитетов будут быть обязательным, 2.320,00 TL,
б) В абзаце третьем статьи 5 Положения об арбитражных комиссиях по делам потребителей, опубликованного в «Официальном вестнике» от 08.01.2003 г. под номером 25186, нижний денежный лимит для провинциальных арбитражных комиссий, действующих в провинциях со статусом метрополии, быть ответственным и уполномоченным решать споры 3.480, 00 TL.
Данная Предварительная информация предназначена для коммерческих целей.
ДОГОВОР О ДИСТАНЦИОННОЙ ПРОДАЖЕ
СТАТЬЯ 1 - СТОРОНЫ
1.1 - ПРОДАВЕЦ
Название: Polente Kozmetik Sanayi ve Ticaret Ltd. Адрес: Şerifali Mah. Юнус Сокак 29/А Умрание/Стамбул
Телефон: 0 850 241 03 09
Адрес электронной почты: info@polentenatural.com
1.2 - ПОКУПАТЕЛЬ
Лицо, которое является участником торгового сайта www.polentenatural.com в качестве покупателя.
Адрес и контактная информация, используемые в то время как члены, имеют преимущественную силу.
СТАТЬЯ 2 - ПРЕДМЕТ
Предметом настоящего договора является Закон № 6502 о защите прав потребителей и Положение о принципах и процедурах применения дистанционных договоров в отношении продажи и доставки товара, качество и продажная цена которого указаны ниже, которые ПОКУПАТЕЛЬ заказал в электронном виде с сайта ПРОДАВЦА www.polentenatural.com.Это определение прав и обязанностей сторон в соответствии с его положениями.
СТАТЬЯ 3 – ДОГОВОРНЫЙ ПРОДУКТ
Он состоит из типа, количества, марки/модели, цвета, количества товаров/продуктов/услуг, цены продажи, способа оплаты, информации на момент завершения заказа.
СТАТЬЯ 4 - ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
4.1 ПОКУПАТЕЛЬ на веб-сайте www.polentenatural.com, в отношении основных характеристик продукта, на который распространяется договор, цены продажи, включая все налоги, способ оплаты и доставки, а также расходы, связанные с этим, несет ПОКУПАТЕЛЬ, время доставки и полное торговое наименование, полный адрес и контактную информацию ПРОДАВЦА, заявляет, что ознакомился с предварительной информацией и дал необходимое подтверждение в электронной среде.
ПОКУПАТЕЛЬ; Подтверждая этот контракт в электронной форме, он подтверждает, что до заключения дистанционных контрактов адрес, который Продавец должен сообщить Потребителю, основные характеристики заказанных продуктов, цена продуктов, включая налоги, информацию об оплате и доставке. правильно и полно.
4.2 Товар по договору доставляется ПОКУПАТЕЛЮ или лицу/организации по адресу, указанному в срок, указанный в предварительной информации на сайте, в зависимости от удаленности места жительства ПОКУПАТЕЛЯ по каждому товару, при условии, что он не превышает установленный законом 30-дневный срок. Любая плата за доставку, указанная в статье 3, оплачивается ПОКУПАТЕЛЕМ и будет отражена в счете-фактуре заказа под названием «Стоимость доставки».
4.3 Если продукт, являющийся предметом договора, должен быть доставлен лицу/организации, отличной от ПОКУПАТЕЛЯ, ПРОДАВЕЦ не может нести ответственность, если лицо/организация, подлежащая доставке, не принимает поставку.
4.4 ПРОДАВЕЦ не несет ответственности, если заказанный товар не может быть доставлен ПОКУПАТЕЛЮ из-за каких-либо проблем, с которыми может столкнуться грузовая компания во время доставки товара ПОКУПАТЕЛЮ.
4.5 ПРОДАВЕЦ несет ответственность за поставку заказанного товара в целости и сохранности, в соответствии с требованиями, указанными в заказе, а также с гарантийными документами и руководствами пользователя, если таковые имеются.
4.6 ПРОДАВЕЦ может поставить ПОКУПАТЕЛЮ другой товар того же качества и цены до истечения срока действия договорных обязательств при условии, что это основано на уважительной причине.
4.7 Если ПРОДАВЕЦ не выполняет свои договорные обязательства в случае, если выполнение заказанного товара или услуги становится невозможным, ПРОДАВЕЦ информирует потребителя об этой ситуации до истечения срока действия договорного обязательства и может поставить ПОКУПАТЕЛЮ другой продукт равной стоимости. качество и цена.
4.8 Для поставки товара в соответствии с контрактом подписанная копия этого контракта должна быть доставлена ​​ПРОДАВЦУ, а цена должна быть оплачена в форме оплаты, выбранной ПОКУПАТЕЛЕМ. Если по какой-либо причине цена товара не оплачена или аннулирована в банковских записях, ПРОДАВЕЦ считается освобожденным от своих обязательств по доставке товара.
4.9 ПОКУПАТЕЛЬ принимает и обязуется, что информация о кредитной карте, которую он указал в системе во время совершения покупок, верна, и что он несет всю юридическую и уголовную ответственность, возникающую в связи с использованием этой кредитной карты. В случае, если соответствующий банк или финансовое учреждение не выплачивает стоимость продукта ПРОДАВЦУ из-за недобросовестного или незаконного использования кредитной карты ПОКУПАТЕЛЯ неуполномоченными лицами, независимо от того, произошло ли это по вине ПОКУПАТЕЛЯ после доставки продукта, при условии, что ПОКУПАТЕЛЬ доставил его ему.Товар должен быть отправлен ПРОДАВЦУ в течение 3 дней. В этом случае расходы по доставке принадлежат ПОКУПАТЕЛЮ. Если ПОКУПАТЕЛЬ не отправляет товар обратно, в случае, если цена товара по какой-либо причине не списывается с кредитной карты или цена товара возвращается на кредитную карту, цена товара будет переведена на банковские счета ПРОДАВЦА без какого-либо предупреждения. .
4.10 Если ПРОДАВЕЦ не может своевременно доставить товар, являющийся предметом договора, из-за форс-мажорных обстоятельств или чрезвычайных обстоятельств, таких как погодные условия, препятствующие транспортировке, перерыв в транспортировке, он обязан уведомить об этом ПОКУПАТЕЛЯ. В этом случае ПОКУПАТЕЛЬ может воспользоваться одним из прав на отмену заказа, замену товара, являющегося предметом договора, его прецедентом, если таковой имеется, и/или перенести срок поставки до устранения препятствия. В случае отказа ПОКУПАТЕЛЯ от заказа уплаченная сумма выплачивается ему наличными в полном объеме в течение 10 дней.
4.11 Баллы, предоставленные покупателю ПРОДАВЦОМ в рамках кампании, действительны только для одной покупки. Эти баллы не подлежат возврату даже в случае возврата товара.
При оплате ПОКУПАТЕЛЕМ кредитной картой сумма продукта возвращается в соответствующий банк в течение 7 дней после отмены заказа ПОКУПАТЕЛЕМ. Поскольку отражение этой суммы на счетах ПОКУПАТЕЛЯ после возврата этой суммы в банк полностью связано с процессом банковской транзакции, ПОКУПАТЕЛЬ может быть не в состоянии каким-либо образом вмешаться ПРОДАВЦУ в связи с возможными задержками, и это может занять в среднем от 2 до 3 недель, чтобы сумма, возвращенная ПРОДАВЦОМ на кредитную карту, была отражена банком на счет ПОКУПАТЕЛЯ.
СТАТЬЯ 5 – ПРАВО НА ОТКАЗ
ПОКУПАТЕЛЬ имеет право отказаться без объяснения причин в течение 14 дней с момента доставки товара, являющегося предметом договора, самому себе или лицу/организации по указанному адресу.
Тем не менее, продукт не может быть возвращен для продуктов, кампаний и рекламных продуктов, подготовленных, предложенных для продажи и / или импортированных в определенные дни, такие как Новый год, праздники, день матери; ПОКУПАТЕЛЬ принимает данные условия и осуществляет покупку.
Чтобы воспользоваться правом отказа, ПРОДАВЕЦ должен быть уведомлен по факсу или электронной почте в течение 14 дней, и продукт не должен использоваться в рамках положений статьи 6. Если это право будет реализовано,
а) Счет-фактура продукта, доставленного третьему лицу или ПОКУПАТЕЛЮ (если счет-фактура возвращаемого продукта является корпоративным, он должен быть отправлен вместе со счетом-фактурой на возврат, выданным учреждением при его возврате. Возврат заказа, счета-фактуры которого выданный от имени учреждений, не может быть заполнен, если не выставлен СЧЕТ НА ВОЗВРАТ)
б) Форма возврата,
c) Товары, подлежащие возврату в течение 14 дней, должны быть доставлены в целости и сохранности, вместе с коробкой, упаковкой и стандартными аксессуарами, если таковые имеются. Цена Товара возвращается ПОКУПАТЕЛЮ в течение 10 дней после получения этих документов ПРОДАВЦОМ.
Стоимость доставки товара, возвращенного в связи с правом отказа, несет ПОКУПАТЕЛЬ. ПРОДАВЕЦ не возмещает стоимость доставки, полученную от ПОКУПАТЕЛЯ при продаже товара.
При возврате товара ПРОДАВЦУ оригинал счета-фактуры, представленный ПОКУПАТЕЛЮ при доставке товара, также должен быть возвращен (для обеспечения согласованности в наших бухгалтерских записях) не будет выполнен, товар будет отправлен обратно ПОКУПАТЕЛЮ таким же образом, за плату. В счете-фактуре, который должен быть возвращен вместе с товаром, фраза «счет-фактура на возврат» будет написана и подписана ПОКУПАТЕЛЕМ.
СТАТЬЯ 6 – ПРОДУКТЫ, КОТОРЫЕ НЕЛЬЗЯ ИСПОЛЬЗОВАТЬ С ПРАВОМ ОТМЕНЫ
По своей природе; Возврату не подлежат одноразовые товары, копируемое программное обеспечение и программы, продукты, которые быстро приходят в негодность или могут истечь.
Возврат следующих продуктов возможен при условии, что упаковка продукта не вскрыта, не повреждена, а продукт не использовался и не тестировался.
Все виды косметики
Нижнее белье
Все виды средств личной гигиены
Все виды софта и программ
DVD, VCD, CD и кассеты
Журналы и газеты
Билеты на концерты и мероприятия
Расходные материалы для компьютеров и канцтоваров (тонер, картридж, лента и т.д.)
СТАТЬЯ 7 - ДОЛГ ДОЛГ
В случае невыполнения обязательств ПОКУПАТЕЛЕМ, ПОКУПАТЕЛЬ соглашается возместить ПРОДАВЦУ убытки и ущерб в связи с несвоевременным исполнением долга. В тех случаях, когда невыполнение обязательств ПОКУПАТЕЛЕМ произошло по вине ПРОДАВЦА, ПОКУПАТЕЛЬ не обязан удовлетворять какие-либо требования о возмещении убытков или ущерба.
СТАТЬЯ 8 – УПОЛНОМОЧЕННЫЙ СУД
При реализации настоящей Предварительной информации потребительские арбитражные комитеты и суды по защите прав потребителей в месте, где ПОКУПАТЕЛЬ приобретает товары или услуги и где находится место жительства, уполномочены в пределах стоимости, объявленной Министерством промышленности и торговли.
ПРОДАВЕЦ может обращаться с заявлениями по жалобам и возражениям в арбитражный суд или суд по делам потребителей по делам потребителей по месту жительства или по месту приобретения товаров или услуг в пределах денежных лимитов, установленных Минпромторгом ТР в декабре каждый год. Информация о денежном лимите ниже:
Действует с 28.05.2014;
а) В соответствии со статьей 68 Закона о защите прав потребителей № 6502, районные потребительские арбитражные комиссии по спорам на сумму менее 2 320 турецких лир, провинциальные потребительские арбитражные комиссии по спорам на сумму менее 3 480 00 турецких лир, 2 320 в столичных провинциях, В спорах на сумму от 00 TL до 3.480,00 TL необходимо обращаться в провинциальные арбитражные комитеты по защите прав потребителей.Для споров, превышающих эти значения, нельзя подавать заявления в арбитражные комитеты по защите прав потребителей.
б) В случае возникновения споров по поводу указанной стоимости необходимо подать заявление в суд по делам потребителей, а в местах, где нет суда по делам потребителей, необходимо подать заявление в суды по гражданским делам первой инстанции в качестве суда по делам потребителей.
Эта предварительная информация сделана в коммерческих целях.
Обратите внимание: перед тем, как подписать грузовой отчет, проверьте, не повреждена ли ваша грузовая упаковка в результате транспортировки. Если по какой-либо причине ваша грузовая упаковка повреждена, пожалуйста, верните ваш груз грузовому офицеру без подписания каких-либо документов, связанных с доставкой. Ваши новые продукты будут отправлены нами немедленно. www.polentenatural.com не несет ответственности за порчу или недостачу продукции в случае получения продукции с поврежденными грузовыми упаковками.