Çerez Politikası

Son Güncelleme Tarihi: 18 Ağustos 2026

Polente Kozmetik Sanayi Ticaret Limited Şirketi (“Polente Natural”, “Şirket” veya “Veri Sorumlusu”) olarak, www.polentenatural.com internet sitesini (“Site”) ziyaret eden kullanıcılarımızın deneyimini iyileştirmek, Sitemizin güvenli ve düzgün şekilde çalışmasını sağlamak ve sunduğumuz hizmetleri geliştirmek amacıyla çerezlerden ve benzeri teknolojilerden yararlanıyoruz.

Bu Çerez Politikası; Sitemizde kullanılan çerezlerin ne olduğunu, hangi amaçlarla kullanıldığını, çerezlere ilişkin tercihlerinizi nasıl yönetebileceğinizi ve çerezler aracılığıyla kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Çerez Nedir?

Çerezler, internet sitelerini ziyaret ettiğinizde cihazınızın tarayıcısına veya cihazınıza kaydedilebilen küçük metin dosyalarıdır.

Çerezler sayesinde Sitenin temel işlevleri yerine getirilebilir, kullanıcı tercihleri hatırlanabilir, Sitenin performansı değerlendirilebilir ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesine yönelik analizler yapılabilir.

Çerezler tek başına çoğu durumda doğrudan kimliğinizi belirlemeye yönelik bilgiler içermese de, bazı çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler belirli durumlarda diğer bilgilerle ilişkilendirilerek kişisel veri niteliği kazanabilir.

2. Çerezleri Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz?

Polente Natural olarak çerezleri aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:

• Sitemizin güvenli ve düzgün şekilde çalışmasını sağlamak,
• Sitenin temel işlevlerini yerine getirmek,
• Alışveriş sepeti ve oturum gibi kullanıcı işlemlerinin devamlılığını sağlamak,
• Kullanıcı tercihlerini ve ayarlarını hatırlamak,
• Sitenin performansını ve kullanımını analiz etmek,
• Site ve hizmetlerimizi geliştirmek,
• Kullanıcı deneyimini iyileştirmek,
• Reklam ve pazarlama faaliyetlerinin etkinliğini ölçmek,
• İlgili kullanıcıya daha uygun içerik ve reklamların sunulmasına yardımcı olmak,
• Dolandırıcılık, kötüye kullanım ve güvenlik risklerini tespit etmek ve önlemek.

Kullanılan her çerez, yalnızca ilgili çerezin kullanım amacı ve uygulanabilir hukuki sebep ile sınırlı olarak kullanılmaktadır.

3. Kullanılan Çerez Türleri

Sitemizde kullanılan çerezler amaçlarına göre aşağıdaki şekilde sınıflandırılabilir.

3.1. Zorunlu Çerezler

Zorunlu çerezler, Sitenin güvenli ve düzgün şekilde çalışması için gerekli olan çerezlerdir. Bu çerezler; alışveriş sepetinin çalışması, oturum yönetimi, güvenlik, sayfa navigasyonu ve Sitenin temel işlevlerinin yerine getirilmesi gibi amaçlarla kullanılabilir.

Zorunlu çerezler olmaksızın Sitenin temel işlevlerinin tamamının sağlanması mümkün olmayabilir. Bu nedenle bu çerezler kullanıcı tercihinden bağımsız olarak kullanılabilir.

3.2. İşlevsel Çerezler

İşlevsel çerezler, kullanıcıların Site üzerindeki tercihlerini hatırlamak ve daha iyi bir kullanım deneyimi sunmak amacıyla kullanılabilir.

Bu kapsamda dil, bölge, görüntüleme tercihleri veya benzeri kullanıcı ayarlarının hatırlanması sağlanabilir.

Açık rıza gerektiren işlevsel çerezler, kullanıcının aktif tercihi alınmadan çalıştırılmaz.

3.3. Performans ve Analitik Çerezler

Performans ve analitik çerezler; kullanıcıların Siteyi nasıl kullandığını anlamak, Site performansını ölçmek, kullanım istatistiklerini değerlendirmek ve Site deneyimini geliştirmek amacıyla kullanılabilir.

Bu kapsamda ziyaret edilen sayfalar, Site içerisindeki etkileşimler, kullanım süreleri ve teknik performansa ilişkin istatistiksel bilgiler işlenebilir.

Açık rıza gerektiren performans ve analitik çerezler, kullanıcı tarafından aktif olarak tercih edilmeden çalıştırılmaz.

3.4. Reklam ve Pazarlama Çerezleri

Reklam ve pazarlama çerezleri; reklam kampanyalarının ölçümlenmesi, reklamların daha ilgili hale getirilmesi, pazarlama faaliyetlerinin etkinliğinin değerlendirilmesi ve kullanıcıların ilgi alanlarına yönelik içerik veya reklamların sunulmasına yardımcı olmak amacıyla kullanılabilir.

Bu kapsamda üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların çerezleri veya benzeri teknolojileri kullanılabilir.

Açık rıza gerektiren reklam ve pazarlama çerezleri, kullanıcının aktif tercihi alınmadan çalıştırılmaz.

4. Birinci Taraf ve Üçüncü Taraf Çerezler

Sitemizde kullanılan çerezler, Polente Natural tarafından yerleştirilen birinci taraf çerezler veya Sitede hizmetlerinden yararlanılan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar tarafından yerleştirilen üçüncü taraf çerezler olabilir.

Üçüncü taraf çerezler; analiz, reklam, pazarlama, güvenlik, ödeme veya Sitenin çeşitli işlevlerinin sağlanması gibi amaçlarla kullanılabilir.

Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların kendi veri işleme faaliyetleri bakımından ayrıca kendi gizlilik ve çerez politikaları bulunabilir.

5. Çerezlerin Saklama Süresi

Sitemizde kullanılan çerezler saklanma sürelerine göre oturum çerezleri ve kalıcı çerezler olarak sınıflandırılabilir.

Oturum çerezleri, tarayıcınız kapatıldığında veya ilgili oturum sona erdiğinde silinebilir.

Kalıcı çerezler ise belirlenen süre boyunca cihazınızda kalabilir ve ilgili süre sona erdiğinde veya kullanıcı tarafından silindiğinde kaldırılabilir.

Çerezlerin saklama süreleri, kullanım amaçlarıyla sınırlı ve ölçülü olacak şekilde belirlenir.

6. Çerezler Aracılığıyla İşlenebilecek Veriler

Çerezler aracılığıyla kullanım amacına bağlı olarak aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

• IP adresi ve benzeri teknik bilgiler,
• Cihaz ve tarayıcı bilgileri,
• Siteye giriş ve çıkış bilgileri,
• Ziyaret edilen sayfalar,
• Site üzerindeki etkileşim ve kullanım bilgileri,
• Kullanıcı tercihleri,
• Sepet ve oturum bilgileri,
• Reklam ve kampanya etkileşimleri,
• Site performansına ilişkin teknik ve istatistiksel bilgiler.

İşlenen veriler, çerezin kullanım amacıyla sınırlı ve ölçülü olarak ve ilgili mevzuatta öngörülen veri işleme şartlarına uygun şekilde kullanılmaktadır.

7. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebebi

Çerezler aracılığıyla gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetlerinin hukuki sebebi, kullanılan çerezin niteliğine ve kullanım amacına göre değişiklik gösterebilir.

Sitenin çalışması için kesinlikle gerekli olan çerezler, uygulanabilir mevzuat kapsamında açık rıza gerektirmeyen bir hukuki sebebe dayanılarak kullanılabilir.

Zorunlu olmayan işlevsel, analitik, performans, reklam veya pazarlama çerezleri bakımından, uygulanabilir mevzuat kapsamında açık rızanın gerekli olduğu durumlarda kullanıcının aktif tercihi alınır.

Açık rıza gerektiren çerezler, kullanıcı tarafından aktif olarak tercih edilmeden önce çalıştırılmaz.

Kullanıcı, vermiş olduğu açık rızayı ve çerez tercihlerini daha sonra geri çekebilir veya değiştirebilir.

8. Çerez Tercihlerinin Yönetilmesi

Sitemizi ilk ziyaretinizde karşınıza çıkan çerez yönetim paneli üzerinden zorunlu olmayan çerezlere ilişkin tercihlerinizi belirleyebilirsiniz.

Tercihlerinizi daha sonra değiştirmek veya geri çekmek istemeniz halinde Sitemizde bulunan “Çerez Tercihleri” veya “Çerez Ayarları” alanı üzerinden tercihlerinizi güncelleyebilirsiniz.

Çerez yönetim panelinde, uygulanabilir olduğu ölçüde “Tümünü Kabul Et”, “Tümünü Reddet” ve “Tercihler” seçenekleri kullanıcıların bilinçli bir seçim yapabilmesine imkân sağlayacak şekilde sunulur.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden de çerezleri engelleyebilir, silebilir veya mevcut çerezler hakkında bilgi alabilirsiniz.

Ancak zorunlu çerezlerin engellenmesi halinde Sitenin bazı temel özelliklerinin düzgün çalışmayabileceğini belirtmek isteriz.

9. Çerezler Aracılığıyla Elde Edilen Kişisel Verilerin Aktarılması

Çerezler aracılığıyla elde edilen kişisel veriler; çerezin kullanım amacıyla sınırlı olmak üzere, teknik hizmet sağlayıcılar, analiz hizmeti sağlayıcılar, reklam ve pazarlama hizmet sağlayıcıları, altyapı ve güvenlik hizmet sağlayıcıları ve ilgili diğer hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir.

Kişisel verilerin üçüncü taraflara aktarılması, ilgili mevzuatta öngörülen hukuki sebepler ve aktarım şartları çerçevesinde gerçekleştirilir.

10. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması

Sitemizde kullanılan bazı üçüncü taraf hizmetlerin sağlayıcıları yurt dışında bulunabilir veya ilgili hizmetlerin teknik altyapısı yurt dışında yer alabilir.

Bu durumda çerezler aracılığıyla elde edilen kişisel verilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir.

Yurt dışına veri aktarımı, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununun 9. maddesi ve ilgili ikincil mevzuatta öngörülen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.

Yurt dışına aktarım yapılması halinde, aktarımın dayandığı hukuki mekanizma ve ilgili taraflar, kullanılan hizmetlerin güncel durumuna göre belirlenir.

11. Çerez Listesi

Sitemizde kullanılan çerezler, kullanım amaçlarına göre aşağıdaki kategorilerde değerlendirilmektedir. Çerez adları, sağlayıcıları, kullanım amaçları, saklama süreleri ve taraf bilgileri Sitenin teknik altyapısında kullanılan güncel teknolojilere göre değişiklik gösterebilir.

Bu nedenle çerez envanteri, Sitede kullanılan güncel teknolojiler ve üçüncü taraf hizmetler üzerinden yapılan teknik kontroller doğrultusunda güncel tutulur.

11.1. Zorunlu Çerezler

Sitenin temel işlevlerinin yerine getirilmesi, güvenlik, oturum yönetimi, alışveriş sepeti ve kullanıcı tarafından talep edilen hizmetlerin sağlanması için gerekli çerezlerdir.

Çerez Kategorisi	Sağlayıcı	Kullanım Amacı	Saklama Süresi	Taraf
Zorunlu	Polente Natural / Site altyapısı	Sitenin temel işlevlerinin, güvenlik ve alışveriş işlemlerinin yürütülmesi	Oturum süresi veya ilgili teknik süre	Birinci taraf

11.2. İşlevsel Çerezler

Kullanıcı tercihlerini ve Site ayarlarını hatırlamak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla kullanılabilen çerezlerdir.

Çerez Kategorisi	Sağlayıcı	Kullanım Amacı	Saklama Süresi	Taraf
İşlevsel	Polente Natural / ilgili hizmet sağlayıcı	Kullanıcı tercihleri ve Site ayarlarının hatırlanması	İlgili çerezin teknik süresi	Birinci / Üçüncü taraf

11.3. Performans ve Analitik Çerezler

Sitenin kullanımını ve performansını analiz etmek, istatistiksel ölçümler yapmak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla kullanılabilen çerezlerdir.

Çerez Kategorisi	Sağlayıcı	Kullanım Amacı	Saklama Süresi	Taraf
Performans / Analitik	İlgili analiz hizmet sağlayıcısı	Site kullanımının, ziyaretlerin ve performansın analiz edilmesi	İlgili çerezin teknik süresi	Üçüncü taraf

Açık rıza gerektiren analitik ve performans çerezleri, kullanıcı tarafından aktif olarak tercih edilmeden çalıştırılmaz.

11.4. Reklam ve Pazarlama Çerezleri

Reklamların ölçümlenmesi, pazarlama faaliyetlerinin geliştirilmesi, reklam performansının değerlendirilmesi ve daha ilgili reklam veya içeriklerin sunulmasına yardımcı olmak amacıyla kullanılabilen çerezlerdir.

Çerez Kategorisi	Sağlayıcı	Kullanım Amacı	Saklama Süresi	Taraf
Reklam / Pazarlama	İlgili reklam ve pazarlama hizmet sağlayıcısı	Reklamların ölçümlenmesi, kişiselleştirilmesi ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi	İlgili çerezin teknik süresi	Üçüncü taraf

Açık rıza gerektiren reklam ve pazarlama çerezleri, kullanıcı tarafından aktif olarak tercih edilmeden çalıştırılmaz.

Önemli: Sitede kullanılan gerçek çerez adları, sağlayıcılar ve saklama süreleri, Sitenin teknik altyapısında yapılacak güncel çerez taraması sonucunda kesinleştirilir ve gerektiğinde bu tabloda ayrıca gösterilir.

11.5. Çerez Envanterinin Güncellenmesi

Sitede kullanılan çerezlerde, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarda veya teknik altyapıda değişiklik olması halinde çerez listesi güncellenir.

Güncel çerez listesinde mümkün olduğu ölçüde çerezin adı, sağlayıcısı, kullanım amacı, saklama süresi, birinci veya üçüncü taraf niteliği ve ilgili hukuki sebep bilgilerine yer verilir.

12. Çerezler ve Açık Rıza

Açık rızanın gerekli olduğu çerezler bakımından, kullanıcıların herhangi bir çerezin yerleştirilmesinden önce yeterli şekilde bilgilendirilmesi ve özgür iradeleriyle aktif bir tercih yapabilmeleri sağlanır.

Kullanıcılar, zorunlu olmayan çerezleri kabul etmeme veya daha sonra verdikleri açık rızayı geri çekme ve çerez tercihlerini değiştirme hakkına sahiptir.

Açık rızanın gerekli olduğu durumlarda, ilgili çerezler kullanıcı tarafından aktif olarak tercih edilmeden çalıştırılmaz.

Çerez tercihinin reddedilmesi, zorunlu olmayan çerezlerin kullanılmamasına neden olur; ancak Sitenin temel işlevleri bakımından gerekli çerezler kullanılmaya devam edebilir.

13. Çerezlerle İlgili Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununun 11. maddesi kapsamında, kişisel verileri işlenen ilgili kişiler olarak Kanunda belirtilen haklarınızı kullanabilirsiniz.

Bu kapsamda kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme, Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme ve Kanunun 11. maddesinde belirtilen diğer haklarınızı kullanma imkanına sahipsiniz.

14. Taleplerinizi Nasıl İletebilirsiniz?

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin taleplerinizi, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuatta belirtilen usul ve esaslara uygun olarak Veri Sorumlusuna iletebilirsiniz.

Başvurular, ilgili mevzuatta belirtilen başvuru yöntemleri kullanılarak gerçekleştirilebilir.

15. Politikada Yapılabilecek Değişiklikler

Polente Natural olarak teknolojik gelişmeler, kullanılan çerezlerdeki değişiklikler, Site altyapısındaki güncellemeler veya ilgili mevzuattaki değişiklikler doğrultusunda bu Çerez Politikasını güncelleyebiliriz.

Politikanın güncel versiyonu Sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.

16. İletişim

Çerez Politikamız hakkında sorularınız veya talepleriniz olması halinde aşağıdaki iletişim kanallarından bizimle iletişime geçebilirsiniz: